Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, поддерживает опустившего руки художника и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: возлюбленный оказался аферистом, а сама девушка — за решёткой. К счастью, в её истории, как и в любой доброй сказке, найдётся тот, кто не даст пропасть. Настоящий герой, для которого она действительно дорога.
